Пациентам и семьям

Мы рядом с вашей семьёй на каждом шаге

Всё, что нужно знать до первого визита: как записаться, как оплатить курс, что взять с собой и как подготовить ребёнка. Если что-то осталось непонятным, позвоните нам, мы подскажем.

Шаг за шагом

Первый визит

Первый приём не требует подготовки сверх обычного. Мы познакомимся с ребёнком, изучим документы и вместе составим план.

  1. Заявка

    Оставьте заявку на сайте или позвоните. Администратор уточнит возраст ребёнка, диагноз и удобный филиал.

  2. Консультация координатора

    Координатор расскажет о формате курса, сроках, стоимости и подскажет, какие документы собрать заранее.

  3. Осмотр и оценка

    Невролог, врач ЛФК и реабилитолог оценивают двигательные навыки, речь и повседневные возможности ребёнка.

  4. Индивидуальный план

    Команда формирует программу на курс с понятными целями и обсуждает её с родителями. Вы вправе задавать любые вопросы.

  5. Начало курса

    Занятия проходят по расписанию. Родители могут присутствовать, а мы обучаем упражнениям, которые можно продолжать дома.

Стоимость и поддержка

Как оплатить

Мы поможем выбрать подходящий вариант и оформить документы. Окончательные условия зависят от программы и действующих правил.

ОСМС

Обязательное социальное медицинское страхование

Реабилитация по ОСМС возможна по направлению лечащего врача в рамках выделенной квоты. Мы подскажем, как получить направление и встать в очередь.

Платные услуги

Курс можно пройти без ожидания очереди. Стоимость зависит от длительности курса и набора методик. Оплата наличными, картой или переводом, возможна оплата по этапам.

Помощь фонда Truth

Семьям, оказавшимся в трудной ситуации, может помочь благотворительный фонд Truth. Подайте заявку на сайте фонда.

Перейти на truth.kz

Ориентировочные цены

Услуга Длительность Стоимость
Первичная консультация невролога40 минпо запросу
Курс реабилитации, 14 дней14 днейпо запросу
Курс реабилитации, 21 день21 деньпо запросу
Индивидуальное занятие логопеда30 минпо запросу
Консультация психолога для семьи50 минпо запросу

Цены уточняются после осмотра и зависят от выбранной программы.

Собираемся заранее

Что взять с собой

Если какого-то документа нет, всё равно приходите: мы подскажем, как его получить.

  • Удостоверение личности родителя и свидетельство о рождении ребёнка
  • Выписки из стационаров и истории болезни
  • Заключения МРТ, ЭЭГ и других исследований
  • Ортезы и технические средства реабилитации (ТСР), которыми пользуется ребёнок
  • Удобная одежда, в которой легко двигаться
  • Сменная обувь

Советы родителям

Подготовка ребёнка к курсу

Режим дня

За несколько дней до курса приблизьте сон и питание к расписанию занятий, чтобы ребёнок приходил отдохнувшим.

Расскажите, что будет

Простыми словами объясните, куда вы идёте и чем будете заниматься. Посмотрите фото зала и специалистов на нашем сайте.

Любимая игрушка

Возьмите знакомую игрушку или книжку: она поможет ребёнку чувствовать себя спокойнее и станет поводом для похвалы.

Лекарства и питание

Не отменяйте назначенные врачом препараты без согласования. Сообщите нам об аллергиях и особенностях кормления.

Позаботьтесь о себе

Родителю тоже нужны силы. Если вам тревожно, поговорите с нашим психологом: он работает с семьями.

Реалистичные ожидания

Реабилитация даёт постепенный прогресс, но не излечивает ДЦП. Мы вместе определим небольшие и достижимые цели.

Доверие и забота

Права и конфиденциальность

Вы вправе получать полную и понятную информацию о состоянии ребёнка, методах реабилитации, их возможных рисках и альтернативах.

Любое вмешательство проводится только с информированного согласия родителей или законных представителей. Вы можете отказаться от процедуры или попросить второе мнение.

Медицинские сведения составляют врачебную тайну. Мы храним и обрабатываем персональные данные в соответствии с законодательством Республики Казахстан и не передаём их третьим лицам без вашего согласия.

Если у вас есть замечание или жалоба, напишите на info@babycare.kz. Мы рассматриваем обращения внимательно и отвечаем в разумный срок.

Частые вопросы

Ответы на вопросы родителей

С какого возраста принимаете детей?

Мы работаем с детьми с рождения и до 18 лет. Чем раньше начата реабилитация, тем больше возможностей для развития, поэтому ранний возраст для нас приоритетен.

Нужно ли направление врача?

Для платных услуг направление не требуется. Для реабилитации по ОСМС направление нужно, и мы поможем разобраться, как его получить.

Сколько длится курс?

Стандартные курсы рассчитаны на 14 или 21 день. Длительность и интенсивность врач определяет по результатам осмотра.

Можно ли находиться с ребёнком на занятиях?

Да, в большинстве случаев родитель присутствует. Это помогает ребёнку и позволяет вам освоить упражнения для домашних занятий.

Гарантируете ли вы результат?

Нет, ДЦП не излечивается, и честные специалисты не обещают чудес. Мы обещаем внимательную оценку, современные методики и измеримые цели, прогресс которых отслеживаем вместе с вами.

Есть ли помощь для семей из других городов?

Да. Мы подскажем варианты проживания рядом с филиалом и поможем спланировать расписание так, чтобы приезд был максимально удобным.

Как перенести или отменить запись?

Позвоните нам или напишите на info@babycare.kz не позднее чем за сутки: мы предложим другое время.

Готовы сделать первый шаг?

Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами, ответим на вопросы и подберём время визита.

Записаться на приём